Hertz — Alquiler de automóviles in Santander

Reseñas de Hertz

• Sofia

  Adicional 2014.12.03

  En fin, me anoto esta compañía y su "marca blanca" Thrithy entre las que NUNCA más volveré a alquilar un coche. Gracias
• Felipe

  Adicional 2014.11.28

  Pero es que además el coche no estaba en buenas condiciones. Tenía varios golpes uno de los cuales afectaba al portón trasero que no cerraba bien y hacía ruido. Si a los clientes nos obligan a contratar un seguro a todo riesgo o en su defecto dejar una fianza, por qué no arreglan los golpes?
• Elena

  Adicional 2014.08.19

  Reservé un Peugeot 3008 (o similar) y cuando voy a recogerlo me dicen que el coche es un Seat Leon a lo que contesto que quiero un SUV. Su respuesta es que el SUV es una categoría superior y he de pagar un suplemento de 30€ a lo que me niego porque el coche que yo reservé era un SUV no un turismo. Aceptan a no cobrarme los 30€ pero me entregan un Fiat 500X que nadie con criterio pensará que está en la misma categoría que el 3008 ni mucho menos en una superior.
• Matias

  Adicional 2014.03.27

  Sehr nettes Personal. Jedoch: bei der Übernahme des Wagens war es dunkel und es regnete. Der Parkplatz war nicht beleuchtet, und auf dem Zettel, auf dem die bereits vorhandenen Schäden am Auto angekreuzt werden, war nichts angegeben. Der Wagen hatte aber an der Türe einen Schaden, das Blech war eingedrückt und es gab noch 3 weitere größere Kratzer. Davon haben wir nur 2 Schäden auf dem Zettel nachtragen lassen, die anderen konnten wir trotz Taschenlampe nicht erkennen, haben sie erst auf dem Hotelparkplatz gesehen. Wir sollten bei Abgabe dann dafür haftbar gemacht werden. Zum Glück hat man uns geglaubt, da die anderen Schäden ja auch erst nicht eingetragen waren. Das spricht dann wieder für die Ehrlichkeit der Firma Hertz. Wir waren zwar voll versichert, wie immer, auch hat uns die Freundlichkeit und Professionalität des Personals überzeugt, aber beim nächsten Mal werden wir nur dann ein Auto nehmen, wenn der Übergabeort gut beleuchtet und trocken ist.
• David

  Adicional 2013.04.05

  Hertz station at the airport: We were given a wrong car type first. After the complaint we got a car, at which we discovered another clearly visible, unspecified scratch and complained. 2 other small scratches we had not seen in the dark transfer area on the wet vehicle. These were promptly billed to us at the return. Dubious service providers.